Trainingsschwerpunkt


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Mehr Rendite durch erfolgreiche Diebstahlverhütung

Das Problem "Diebstahl" im Handel ist sicher nichts Neues und es gibt mittlerweile auch schon viele kostenaufwendige Techniken, um einen Diebstahl aufzudecken.

Leider können sich, wenn überhaupt, nur Großunternehmen solche Einrichtungen leisten. Die beste und günstigste Lösung ist immer noch die Sensibilisierung und Motivation der eigenen Mitarbeiter.

Das Seminar weist auf die Möglichkeiten von Diebstählen hin, zeigt aktuelle Tricks und Arten von Ladendieben und gibt auch viele Tipps und Ratschläge zur juristischen Seite.

Auch das Thema "Einsatz von Ladendetektiven" wird behandelt und es werden Möglichkeiten aufgezeigt, den "richtigen" Mann zu finden.

Zielgruppe:

Alle, die im Verkauf tätig sind.

Seminarziele:

  • Sensibilisierung der Mitarbeiter im Geschäft
  • Erkennen von Ladendieben
  • Diebstahlsarten kennen
  • Richtiges Verhalten nach einem Diebstahl

Seminarinhalte:

  • Aktuelle Daten und Fakten
  • Tendenzen im Ladendiebstahl 2003
  • Was wird gestohlen
  • Wann wird gestohlen
  • Wie erkenne ich einen Ladendieb
  • Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe
  • Richtiges Verhalten bei Ladendiebstahl (Juristischer Teil)
  • Einsatz von Ladendetektiven
  • Möglichkeiten von elektronischen Absicherungen
  • Schilderung erlebter Fälle
  • Arbeiten mit dem Buch "Diebstahlverhütung vom Februar 2003 und Einsatz der Checklisten
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Hans-Günther Lemke
Training für Führung und Verkauf
Basenberg 22
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