Offene Seminare


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Offene Seminare

 

Deutsche Wein- und Sommelierschule
 

Erfolgreiche Diebstahlverhütung - Mehr Rendite und gesteigerte Sicherheit im Weinfachhandel

 

Ladendiebe werden heute immer gewaltbereiter, einfallsreicher und leider auch professioneller. Deshalb ist es unerlässlich für jeden, der im Verkauf tätig ist, sich mit diesem Thema noch mehr als in der Vergangenheit auseinander zu setzen. Allein im Jahr 2009 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von gesamt ca. 4 Milliarden EURO gestohlen.

 

Das beste Rezept, hier entgegen zu wirken, ist immer noch der aufmerksame Mitarbeiter im Geschäft. Das bedeutet, den Mitarbeiter noch sensibler auf das Thema Ladendiebstahl und vor allem auf die Vermeidung von Diebstählen im Geschäft zu machen. Das Seminar zeigt Verhaltensweisen und Tricks der „Langfinger“ auf und hilft Verlusten vorzubeugen. Auch gilt es, sich mit den "neuen Gefahren" wie z.B. Falschgeld und EC- Kartenbetrug auseinander zu setzen.

 

Der Referent Hans-Günther Lemke ist Berater, Trainer und mehrfacher Buchautor mit selbigem Thema und beschäftigt sich seit Jahren schwerpunktmäßig mit Fragen in der Sicherheitsberatung und Inventurverbesserungsmaßnahmen. U.a. ist er bei der ADG auf Schloss Montabaur als Ausbilder zum „Zertifizierter Handelsrevisor“ und seit 2007 auch für die Wein- und Sommelierschulen in Deutschland tätig.

 

Seminarinhalte:

  • Tendenzen und Fakten im Ladendiebstahl

  • Inventurdifferenzen - Daten und Fakten

  • Verursacher von Inventurdifferenzen

  • Umgang und Vorbeugung von Mitarbeiterdelikten

  • Tatort-Kasse-Verkaufsraum-Lager

  • Umgang mit Fremdlieferanten

  • Möglichkeiten der Warensicherung( EAS, Video)

  • Einsatz von Checklisten im Betrieb

  • Juristische Grundlagen

  • Neue Gefahren erkennen - vorbeugen

  • Falschgeld, EC-Kartenbetrug, Geldtransport

  • Erkennen und Verhalten bei Kundendiebstahl

  • Tricks der Diebe

  • Erkennung von möglichen Dieben

Termin: 14. September 2011 / 10:00 Uhr bis ca. 17:00 Uhr

 

Seminarort und Kontakt:

Deutsche Wein- und Sommelierschule
Hohenfelder Straße 12
56068 Koblenz

 

Anmeldung bei Herrn Steinmetz

 

Telefon: 0261-30489-12

Telefax: 0261-30489-36

E-Mail: steinmetz@weinschule.com

Internet: www.weinschule.com

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Hans-Günther Lemke
Training für Führung und Verkauf
Basenberg 22
D-32457 Porta Westfalica
Telefon: (+49) 05706-1518
Telefax: (+49) 05706-955548
E-Mail: info@lemke-training.de
Internet: http://www.lemke-training.de