Minderung von Inventurdifferenzen und Ladendiebstahl im Textilfachhandel

Ladendiebe werden heute immer gewaltbereiter, einfallsreicher und leider auch professioneller. Deshalb ist es unerlässlich für jeden, der im Verkauf tätig ist, sich mit diesem Thema noch mehr als in der Vergangenheit auseinander zu setzen. Allein im Jahr 2009 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von gesamt ca. 4 Milliarden EURO gestohlen. Das beste Rezept, hier entgegen zu wirken, ist immer noch der aufmerksame Mitarbeiter im Geschäft. Das bedeutet, dass jede Führungskraft ein Basiswissen zur Thematik haben muss, um die eigenen Mitarbeiter noch sensibler auf das Thema Ladendiebstahl und vor allem auf die Vermeidung von Diebstählen im Geschäft zu machen. Auch gilt es, sich mit den "neuen Gefahren" wie z.B. Falschgeld auseinander zu setzen.

Der Handelsberater und mehrfache Buchautor zum selbigen Thema Hans- Günther Lemke (www.lemke-training.de) informiert über die Thematik und gibt Hinweise und Tipps zur Verbesserung der Inventurergebnisse. Er berät und trainiert seit Jahren namhafte Textilunternehmen und Modehäuser und ist u.a. Ausbilder der ADG Schloß Montabaur „Zertifizierter Handelsrevisor“.

Seminarinhalte:

• Tendenzen und Fakten im Ladendiebstahl

• Straftatenanteile/ Was hat sich verändert

• Was und wann wird gestohlen

• Wie erkenne ich einen Ladendieb

• Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe im Textilhandel

• Richtiges Verhalten bei Ladendiebstahl und Alarm

• Juristische Grundregeln

• Jedermanns- Rechte kennen und anwenden

• Der korrekte Strafantrag im Geschäft

• Der "untreue Mitarbeiter" - Wie kann ich vorbeugen?

• Hauptbetrügereien der Mitarbeiter

• Das korrekte Gespräch mit Straftätern

• Psychologische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung im Geschäft

• Erkennung und Verhalten von Falschgeld

• Möglichkeiten der technischen Absicherungen( Video, EAS)

Termin: 17. Februar 2011 in Bielefeld

Seminarzeiten: 10:00 Uhr bis 18:00 Uhr

Seminarort und Kontakt:

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