Seminar

Revision im Handel

Inventurdifferenzen minimieren

Trainer: Hans-Günther Lemke

Termin: 19. Mai bis 20. Mai 2010

Das Seminar richtet sich an:

Geschäftsführer, Revisoren und Mitarbeiter in Handelsunternehmen

Lösungen zur Minimierung von Inventurdifferenzen

Die Verluste durch Inventurdifferenzen allein im deutschen Einzelhandel betrugen 2008 knapp 4,2 Milliarden Euro. Bezogen auf den Bruttoumsatz eines durchschnittlichen Unternehmens betragen die Inventurdifferenzen ca. 1 Prozent. Die Gründe für diesen Kostenfaktor sind vielschichtig. Neben Diebstählen durch Kunden und Mitarbeiter machen auch Fehler im Wareneingang und unmotiviertes oder ungeschultes Personal einen großen Anteil dieser Verluste aus. Schwachstellen in den Prozessen verfälschen die Transparenz für Mitarbeiter und Geschäftsführung und begünstigen so die Kriminalität.

Ihr Nutzen

Anhand konkreter Beispiele und Erfahrungswerte aus Kernprozessen in Handelsunternehmen analysieren Sie typische Schwachstellen und Einflussfaktoren für Inventurdifferenzen. Weitere Verlustquellen im Unternehmen und logistischen Abläufen erarbeiten Sie zusammen mit dem Referenten. Vorgestellte Kennziffern aus Erhebungen in Handelsunternehmen ziehen Sie als Indikatoren für Fehlentwicklungen mit heran.

Dieses Seminar veranschaulicht die Ansatzpunkte zur Minimierung von Inventurdifferenzen und gibt Ihnen Instrumente zur Aufdeckung, Verhinderung und Abschreckung an die Hand.

• Sie informieren sich über die größten Prozessrisiken und Ursachen von Verlusten in Ihrem Unternehmen.

• Sie erfahren, wie Sie Ihre Prozesse unter die Lupe nehmen können.

• Sie lernen wichtige Techniken und Instrumente zur Überwachung der Prozesse kennen.

• Sie erarbeiten Inhalte für den Aufbau einer modernen Revision.

Seminarschwerpunkte:

Inventurdifferenzen – Daten und Fakten

Straftatenanteile in Deutschland

Verursacher von Inventurdifferenzen

Ziele und Aufgaben einer Revision

 

Inventurdifferenzermittlung

– Das Inventurverfahren

– Vollverfahren

– Permanente Inventur

– Stichprobeninventur

 

Umgang und Vorbeugung von Mitarbeiterdelikten

– Tatort Kasse

– Tatort Verkaufsraum

– Tatort Lager

 

Der Personalkauf

Umgang mit Lieferanten und Fremdmitarbeitern

Möglichkeiten der Warensicherung

Video

EAS

 

Sonstige technische und psychologische Möglichkeiten

Verhalten bei Alarm (Ansprechen der Kunden)

Einsatz von Detektiven – Auswahlkriterien und Steuerung

Einsatz von Testkäufern – Mystery Shopping

Einsatz von Checklisten im Betrieb zur Vorbeugung

Juristische Grundlagen bei Diebstahl, Betrug usw.

Jedermannsrechte kennen und anwenden

 

Neue Gefahren erkennen und vorbeugen

– Falschgeld

– EC- Kartenbetrug

– Geldtransport

 

Erkennen und Verhalten der Mitarbeiter bei Diebstahl

Die Tricks der Diebe

Der korrekte Strafantrag
(Umgang mit Formularen, mit der Polizei)

Formularwesen: Strafantrag und Strafanzeige, Unterschiede in Rechtsverfahren

Hinweis:

Zur Vertiefung Ihrer Kenntnisse und Erweiterung Ihrer fachlichen Kompetenzen empfehlen wir Ihnen zusätzlich die Teilnahme an dem komplett überarbeiteten Qualifizierungsprogramm „Zertifizierter Handelsrevisor ADG“ Nähere Informationen erhalten Sie telefonisch bei Hinnerk Heine unter 02602-14221.

Diese Veranstaltung ist auch individuell nach Ihren Wünschen buchbar.

Rufen Sie uns einfach an: 02602-14-221

ADG-Fax-Anmeldung: 02602-1495-500

Ihr Dozent:

Hans-Günther Lemke hat in fast 20 Jahren alle Stationen im Einzelhandel selbst erlebt. Als Filialleiter in Verbrauchermärkten, als Geschäftsführer im SB-Warenhausbereich, sowie als Ausbilder für den Führungsnachwuchs im Handel. Er ist Autor mehrerer Bücher zu Themen wie Diebstahlverhütung und Sicherheit im Einzelhandel. In seinen Trainings legt Hans-Günther Lemke viel Wert auf praktische Lösungsansätze, die von den Teilnehmern direkt im Unternehmen umgesetzt werden können.

Preis:

540,– Euro für Mitglieder der ADG/des Fördervereins

675,– Euro für Nicht-Mitglieder