Erfolgreiche Diebstahlverhütung und mehr Sicherheit im Brillenfachgeschäft

Ladendiebe werden heute immer gewaltbereiter, einfallsreicher und leider auch professioneller. Deshalb ist es unerlässlich für jeden, der im Verkauf tätig ist, sich mit diesem Thema noch mehr als in der Vergangenheit auseinander zu setzen. Allein im Jahr 2007 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von gesamt ca. 5 Milliarden EURO gestohlen.

Das beste Rezept, hier entgegen zu wirken, ist immer noch der aufmerksame Mitarbeiter im Geschäft. Das bedeutet, den Mitarbeiter noch sensibler auf das Thema Ladendiebstahl und vor allem auf die Vermeidung von Diebstählen im Geschäft zu machen. Auch gilt es, sich mit den "neuen Gefahren" wie z.B. Falschgeld und EC-Kartenbetrug auseinander zu setzen.

Seminarinhalte:

• Tendenzen und Fakten bei Ladendiebstahl

• Straftatenanteile / Was hat sich verändert

• Was und wann wird gestohlen

• Wie erkenne ich einen Ladendieb

• Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe

• Richtiges Verhalten bei Ladendiebstahl

• Juristische Grundregeln für Geschäftsinhaber/Mitarbeiter

• Jedermanns-Rechte kennen und anwenden

• Der korrekte Strafantrag im Geschäft

• Der "untreue Mitarbeiter" - Wie kann ich vorbeugen?

• Hauptbetrügereien der Mitarbeiter

• Das korrekte Gespräch mit Straftätern

• Psychologische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung im Geschäft

• Neue Gefahren erkennen (Falschgeld, EC-Kartenbetrug)

• Möglichkeiten technischer Absicherungen
  (Video und Warensicherung Brillen)

Termin:

22. April 2009

Jeweils von 10:00 Uhr bis 17:00 Uhr

Seminarort: Auf Anfrage

Kontakt:

AOS Augenoptiker Service GmbH

Herrn Herburg/ Frau Richter

Ruhrallee 9

44139 Dortmund

Telefon: 0231- 5522-130