Erfolgreiche Diebstahlverhütung und mehr Sicherheit im Einzel- und Fachhandel

Zum Thema:

Allein im Jahr 2005 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von gesamt ca. 4,2 Milliarden EURO gestohlen. Das beste Rezept, hier entgegen zu wirken, ist immer noch der aufmerksame Mitarbeiter im Geschäft. Das bedeutet, den Mitarbeiter noch sensibler auf das Thema Ladendiebstahl und vor allem auf die Vermeidung von Diebstählen im Geschäft zu machen. Auch gilt es, sich mit den "neuen Gefahren" wie z.B. Falschgeld und EC- Kartenbetrug auseinander zu setzen.

Der Referent Hans-Günther Lemke ist Handelsberater und mehrfacher Buchautor zum selbigen Thema. U.a. ist er auch Anwendungsberater der Sicherheitsfirma ADT Sensormatic Deutschland. Er berät seit Jahren Verbände und Einzelhandelsunternehmen und auch Einzelgeschäfte in allen Fragen der Inventurverbesserung und Sicherheit.

Zielgruppen:

• Sicherheitskräfte
• Detektive
• Führungskräfte im Einzel- und Fachhandel

Seminarinhalte:

• Tendenzen und Fakten im Ladendiebstahl 2005

• Straftatenanteile/ Was hat sich verändert

• Was und wann wird gestohlen

• Wie erkenne ich einen Ladendieb

• Aktuelle und "alte" Tricks der Ladendiebe im Handel

• Richtiges Verhalten bei Ladendiebstahl

• Juristische Grundregeln für Geschäftsinhaber

• Jedermanns- Rechte kennen und anwenden

• Der korrekte Strafantrag im Geschäft

• Der "untreue Mitarbeiter" - Wie kann ich vorbeugen?

• Hauptbetrügereien der Mitarbeiter

• Das korrekte Gespräch mit Straftätern

• Psychologische und organisatorische Maßnahmen zur Absicherung im Geschäft

• Neue Gefahren erkennen (Falschgeld, EC-Kartenbetrug)

• Verhalten bei Geldtransporten/ Bombendrohungen

• Einsatz von Ladendetektiven

• Möglichkeiten der technischen Absicherungen (EAS, Video, RFID)

• Offene Fragen der Teilnehmer

• Einsatz von Filmbeispielen

Referent:

Hans-Günther Lemke BDVT
Porta Westfalica

Termin und Ort:

18. Januar 2007 in Düsseldorf
10:00 - 17:00 Uhr

Verband für Sicherheit in der Wirtschaft (VSW) NRW
Infos unter: 0211-157757-0