Offene Seminare


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Offene Seminare

 
Industrie- und Handelskammer
Düsseldorf

 

Diebstahlverhütung im Einzelhandel

Zum Thema:

Ladendiebe werden immer jünger und professioneller. Deshalb ist es unerlässlich für jeden, der im Verkauf tätig ist, sich mit diesem Thema noch mehr als in der Vergangenheit auseinander zusetzen. Allein in 2002 wurden im deutschen Einzelhandel Waren im Wert von ca.5 Milliarden DM ! gestohlen. Das beste Rezept, hier entgegen zu wirken, ist immer noch der aufmerksame Mitarbeiter. Im Seminar werden aktuelle Tricks der Ladendiebe aufgezeigt, sowie auch Tipps zur Vorbeugung gegen Ladendiebstahl gegeben.

Teilnehmerkreis:

Alle Mitarbeiter, die im Verkauf tätig sind, sei es in Kaufhäusern, im Fachhandel und Einzelhandelsgeschäften. Führungskräfte im Einzelhandel.

Seminarinhalte:

  • Welche Waren werden gestohlen?
  • Wann wird gestohlen?
  • Wie erkenne ich einen Ladendieb?
  • Aktuelle Tricks der Ladendiebe
  • Wie verhalte ich mich bei einem Ladendiebstahl?
  • Möglichkeiten elektronischer Absicherungen
  • Wie finde ich den richtigen Ladendetektiv?
  • Juristischer Teil
  • Schilderung erlebter Fälle aus der Praxis

Referent:

Hans-Günther Lemke BDVT
Porta Westfalica

Termin:  

20. April 2004, 9:00-17:00 Uhr

Kosten: Auf Anfrage bei der IHK

Ort: 

IHK Forum Düsseldorf
Karlstraße 88
40210 Düsseldorf
Telefon 0211-724335
Frau Petra Wanke
E-Mail: wanke@duesseldorf.ihk.de
Internet: www.duesseldorf.ihk.de
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Hans-Günther Lemke
Training für Führung und Verkauf
Basenberg 22
D-32457 Porta Westfalica
Telefon: (+49) 05706-1518
Telefax: (+49) 05706-955548
E-Mail: info@lemke-training.de
Internet: http://www.lemke-training.de