Neun Platzierungs-Tipps für OTC

Neun Platzierungs-Tipps für OTC

Mehr Umsatz durch richtige Platzierung. Der Verkaufstrainer und Handelsberater Hans- Günther Lemke sagt, wie es geht.

Trotz momentan leicht sinkender Umsatzzahlen wird dem Gesamtmarkt der OTC- Produkte in nächster Zukunft ein steigender Umsatzanteil im Handel vorausgesagt. Der Grund: Die Krankenkassen übernehmen immer weniger Medikamente und Leistungen, der Verbraucher wird dadurch selbst aktiv und kauft sich seine Produkte, wenn er mit dem Preis zufrieden ist- in dem Markt seines Vertrauens. Dazu kommt, dass viele Kunden nicht mehr bereit sind, lange Wartezeiten beim Hausarzt in Kauf zu nehmen, nur um z.B. ein Erkältungsmittel zu bekommen. Hilfe - zumindest für kleine Wehwehchen - gibt es ja im Supermarktregal.

Schließlich bieten der Lebensmittelhandel und die Drogeriemärkte schon heute ein großes Sortiment an frei verkäuflichen Arzneimitteln an. So groß. dass es für viele Kunden aber schwierig wird, die Übersicht zu behalten. Doch Ordnung im Regal ist wichtig: Schließlich, das sollte man als Händler immer im Hinterkopf haben, werden zwei Drittel aller OTC- Kaufentscheidungen erst im Geschäft bzw. am Regal getroffen. Mit anderen Worten: Die Gesamtplatzierung sollte immer aus Verbraucherperspektive erfolgen. Außer sauberen und gepflegten Verkaufsregalen und einer korrekten Preisauszeichnung gehört noch mehr dazu:

Tipp 1:
Die Produkte, die ein Verbraucher als zusammengehörig empfindet (z.B. alles gegen Erkältung) sollten auch nebeneinander stehen. Also themenbezogene Blockplatzierung bilden: Vitaminpräparate zusammen, Sporternährung zusammen, Nahrungsergänzungsmittel zusammen und so weiter. Wenn möglich, nach Herstellerfirmen sortiert.

Tipp 2:
Starken und bekannten Marken mehr Platz einräumen, um Vertrauen und Kompetenz beim Verbraucher zu erwecken. Die Marke ersetzt den Arzt oder Apotheker.

Tipp 3:
Saison beachten. Alles zu seiner Zeit. Produkten wie Erkältungsartikel im September bis April mehr Platz einräumen.

Tipp 4:
Nicht zu häufig umplatzieren, denn der Kunden sucht nicht gerne lange.

Tipp 5:
Helles und weißes Licht einsetzen.

Tipp 6:
Das Regal nicht zu voll packen.
Farblich gleiche Artikel nicht unbedingt nebeneinander stellen.

Tipp 7:
Griff- und Sichtzonen im Regal beachten. Stellen sie sich die Frage: Was soll forciert werden?

Tipp 8:
Eigenmarken in den unteren Regalböden breiter platzieren.

Tipp 9:
Segmente mit Signalwirkung am Regalrand platzieren.